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Política de Privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026

O BateTrack é um produto da Altavance Media ("nós"). Esta política explica, em linguagem direta, como tratamos dados pessoais em duas situações: quando você visita este site e quando prestamos o serviço de rastreamento gerenciado.

1. Dados que coletamos neste site

• Dados de navegação e analytics: usamos Google Tag Manager e Google Analytics 4 (e, quando ativas, ferramentas de mensuração da Meta) pra medir visitas, origem de tráfego e interações com a página, por meio de cookies e identificadores como client id, IP e dados do navegador.
• Contato por WhatsApp: a conversão desta página é uma conversa. Ao clicar num botão, você abre o WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida (que pode incluir a campanha de origem). Só recebemos seus dados — nome e número — quando você mesmo envia a mensagem.

Finalidades: medir e melhorar a página, atender seu contato e, quando aplicável, formar públicos de anúncio (remarketing). Bases legais: legítimo interesse e, quando exigido, consentimento. Não vendemos dados pessoais.

2. Dados que tratamos ao prestar o serviço

O serviço BateTrack instala e monitora o rastreamento de conversões dos sites e checkouts dos nossos clientes. Nesse papel, atuamos como operador (art. 5º, VII da LGPD): tratamos dados de eventos — como e-mail, telefone, IP e identificadores de clique de compradores e leads — por instrução e em nome do cliente contratante, que é o controlador.

• Dados sensíveis ao envio (e-mail, telefone) são transmitidos às plataformas (Meta, Google) na forma hasheada (SHA-256), conforme os padrões dessas plataformas.
• Usamos os dados exclusivamente pra entregar o serviço contratado: enviar conversões, deduplicar eventos e monitorar a saúde do rastreamento.
• Acesso ao pixel do cliente é feito por compartilhamento de parceiro no Gerenciador de Negócios da Meta — sem senhas, revogável pelo cliente a qualquer momento.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários à operação: Meta (Conversions API e Pixel), Google (Analytics, Tag Manager), provedores de infraestrutura (servidores e banco de dados) e WhatsApp (atendimento). Cada um trata os dados conforme suas próprias políticas.

4. Retenção e segurança

Dados de eventos são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e a obrigações legais, e depois excluídos ou anonimizados. Aplicamos controles de acesso, criptografia em trânsito e registro de atividades na nossa infraestrutura.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Se seus dados foram tratados por nós como operador (via um site de um cliente nosso), direcionaremos seu pedido ao controlador responsável.

6. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão destacadas nesta página.

BateTrack é um produto da Altavance Media. Não é afiliado nem endossado pela Meta ou pelo Google.